Política de Privacidade
No diagnóstico gratuito, o aplicativo não grava a planilha que você envia. Guardamos o seu cadastro e o registro de que o diagnóstico foi feito. Os prestadores de hospedagem podem manter registros técnicos, como endereço IP e logs de acesso.
1. Quem somos
O salesengine.ia é operado por Prosperum Negócios e Soluções Ltda (nome fantasia Prosperum), CNPJ 67.708.593/0001-16, com sede na Rua Desembargador Antão de Moraes, 54, Cidade Universitária, Campinas/SP, CEP 13.083-310 ("nós"). Somos o controlador do seu cadastro e do registro de uso. Quanto às planilhas que as empresas clientes nos enviam, atuamos como operador, em nome da empresa, que é a controladora (Lei Geral de Proteção de Dados, Lei 13.709/2018, a LGPD, arts. 5 e 39). Contato para assuntos de privacidade: [email protected].
2. Que dados tratamos
| Dado | Quando | Para quê |
|---|---|---|
| Nome, empresa, e-mail e perfil (empresa ou representante) | Ao se cadastrar para usar o diagnóstico | Liberar o acesso e entrar em contato sobre o serviço |
| WhatsApp (opcional) | Se você informar | Contato comercial que você pediu |
| Registro de uso: e-mail, perfil, data e hora | A cada diagnóstico feito com a sua planilha | Aplicar o limite de testes gratuitos por e-mail |
| Versão dos termos aceitos | No cadastro | Comprovar o seu aceite |
| Planilha de vendas | Quando você a envia no app | Gerar o diagnóstico na tela e os arquivos que você baixa |
| Mensagem que você nos envia por WhatsApp | Se você nos chamar | Responder ao seu pedido |
Não pedimos nome de cliente, telefone, e-mail, CPF ou CNPJ na planilha. Pedimos só códigos. Se a sua planilha trouxer esses dados, remova-os antes de enviar. Códigos de representante também podem identificar uma pessoa, e por isso a empresa deve informar os seus representantes sobre esse uso (item 3).
3. O que acontece com a sua planilha
- No teste gratuito: o arquivo é processado em memória durante a sua sessão e não é gravado por nós. Ao fechar a página, o resultado some. A hospedagem mantém registros técnicos, como endereço IP e logs de acesso, que não contêm o conteúdo da planilha. Os arquivos que você baixa ficam só no seu computador.
- No plano Monitor e nos demais planos com atendimento: você nos envia a planilha por WhatsApp, e-mail ou pasta compartilhada. Nesse caso nós a recebemos e guardamos, em local com acesso restrito, por até 30 dias após o recebimento de cada planilha ou até você pedir a exclusão, o que ocorrer primeiro. Atuamos como operador da sua empresa: usamos os dados só para preparar os seus relatórios, conforme um contrato de tratamento de dados que assinamos com a empresa. A empresa é responsável por ter base legal para nos enviar esses dados e por informar os seus representantes.
- Tratamos dados de margem e de vendas como informação comercial confidencial e não os usamos para outros clientes nem os vendemos.
4. Por que podemos tratar esses dados
Tratamos o cadastro e o registro de uso para executar o serviço que você pediu e, quando você nos procura, para negociar a contratação (execução de contrato e procedimentos preliminares, LGPD, art. 7, V). O registro de uso, que aplica o limite de testes e evita abuso, e o contato comercial posterior têm como base o nosso legítimo interesse (art. 7, IX), com teste de balanceamento documentado. Você pode se opor a qualquer momento e pedir para não receber mais contatos.
5. Com quem compartilhamos
Usamos prestadores que processam dados em nosso nome (operadores):
- Streamlit Community Cloud, que hospeda o aplicativo do diagnóstico.
- Google (Sheets, Apps Script e Gmail), onde ficam o cadastro, o registro de uso e os avisos por e-mail.
- Cloudflare, que hospeda o site.
Não vendemos dados pessoais. Podemos divulgá-los se a lei ou uma ordem judicial exigir.
6. Transferência para outros países
Esses prestadores podem processar dados fora do Brasil, em especial nos Estados Unidos. Fazemos isso com base em mecanismos do art. 33 da LGPD, como as cláusulas-padrão contratuais aprovadas pela ANPD (Resolução CD/ANPD 19/2024), conforme o contrato de cada prestador.
7. Por quanto tempo guardamos
- Cadastro e registro de uso: por 24 meses após o seu último acesso ou até você pedir a exclusão.
- Planilhas do plano Monitor: conforme o item 3.
- Arquivos do teste gratuito: não guardamos.
8. Seus direitos
Você pode pedir, a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, exclusão, portabilidade, informação sobre com quem compartilhamos e revogação de consentimento (LGPD, art. 18). Escreva para [email protected]. Respondemos em até 15 dias. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD). Se o pedido for sobre dados de uma planilha de empresa cliente, encaminhamos o pedido à empresa controladora.
9. Segurança
Usamos conexão segura (HTTPS), acesso restrito às planilhas, senhas fortes e verificação em duas etapas nas nossas contas nos prestadores. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas. Se houver um incidente que possa causar risco relevante a você, avisaremos você e a ANPD no prazo regulamentar (Resolução CD/ANPD 15/2024).
10. Registros de acesso e cookies
O site e o aplicativo ficam em prestadores que registram endereço IP e dados do navegador por segurança e funcionamento. Não usamos cookies de publicidade. No site, com base no legítimo interesse de melhorar a experiência, usamos o Microsoft Clarity e o Google Analytics para entender como as páginas são usadas (cliques, rolagem e uso da calculadora), de forma agregada e sem coletar nome, telefone ou e-mail. Textos digitados são mascarados pela ferramenta. Se preferir não ser medido, você pode bloquear cookies de terceiros no seu navegador ou nos escrever pelos canais desta página.
11. Menores de idade
O serviço é voltado a empresas e profissionais e não a menores de 18 anos.
12. Mudanças nesta política
Se o produto passar a tratar dados de outra forma, atualizaremos esta página e a data abaixo.
Versão de 29 de outubro de 2026.